Průvodce fakturou

Myslíte, že vyúčtování spotřeby energií bývají nepřehledná? V innogy se snažíme, aby faktury byly srozumitelné a jednoduché.

Přinášíme vám také podrobné vysvětlení jednotlivých údajů vašeho vyúčtování.

Vyberte fakturu, u které potřebujete poradit:

  Zemní plyn
  Elektřina

Snažíme se, aby vyúčtování plynu bylo co nejjednodušší a nejpřehlednější.

Všechny důležité údaje naleznete na první straně faktury - zúčtovací období, přehled spotřebovaného plynu, vyúčtování plateb, datum splatnosti, variabilní symbol, číslo účtu pro platbu a upozornění na změnu záloh. Přehled vámi uhrazených plateb, které byly zahrnuty do konkrétního vyúčtování, naleznete hned na straně následující.

Rozpis záloh na další období s variabilním symbolem, pod kterým je nutné zálohové platby provádět jsme pro větší přehlednost umístili na samostatný list, který je barevně odlišen.

Projděte si fakturu krok za krokem

Přinášíme vám podrobné vysvětlení jednotlivých údajů vyúčtování.

Krok za krokem si můžete náš vzorový dokument v klidu projít, prostudovat a vše si ujasnit.

Potřebujete další informace?

Neváhejte nás kontaktovat na naší nonstop zákaznické lince innogy zdarma 800 11 33 55, rádi zodpovíme všechny vaše dotazy.