Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu

Podmínky a ceny dodávek plynu, elektřiny a ostatních služeb

Pro spotřebitele/domácnosti

Plyn
Elektřina
Ostatní služby

Plyn

Smlouvy

Vzor - smlouva o sdružených službách dodávky - plyn Optimal 36 271 kB Vzor - smlouva o sdružených službách dodávky - plyn Benefit+ 271 kB Vzor - smlouva o sdružených službách dodávky - plyn Start 12 271 kB Vzor - smlouva o sdružených službách dodávky - plyn Standard 257 kB

Aktuální obchodní podmínky

Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky plynu č. 7/2023 300 kB

Starší obchodní podmínky - pro smlouvy sjednané před rokem 2023

Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky plynu č. 12/2018 218 kB Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky plynu č. 07/2017 205 kB Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky plynu č. 04/2014 268 kB Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky plynu účinné od 1.11.2011 190 kB

Veřejné přísliby

Veřejný příslib přiznání speciální slevy z komoditní ceny plynu a elektřiny účinný od 1. 1. 2024 - pro již sjednané smlouvy 206 kB Zrušení veřejného příslibu přiznání speciální slevy z komoditní ceny plynu 38 kB Veřejný příslib přiznání speciální slevy z komoditní ceny plynu - pro již sjednané smlouvy 58 kB Veřejný příslib přiznání speciální prémie účinný od 1. 9. 2020 - pro již sjednané smlouvy 55 kB Veřejný příslib přiznání speciální prémie účinný od 1. 2. 2018 - pro již sjednané smlouvy 146 kB

Speciální podmínky dodávek - režim DPI

Podmínky dodávky plynu po ukončení režimu dodavatele poslední instance - plyn Protect platné od 1. 8. 2025 159 kB Podmínky dodávky plynu v režimu dodavatele poslední instance platné od 1. 8. 2025 210 kB

Pro zobrazení aktuálních cen a ‍ceníků služeb přejděte do ‍aplikace Ceníky

1. v prvním kroku zadejte své PSČ, abychom mohli správně určit vaši distribuční zónu

2. ve druhém vyberte některý z ‍aktuálně nabízených produktů:

plyn Optimal 36
plyn Benefit+
plyn Start 12
nebo plyn Standard

3. a ve třetím zvolte "Aktuální ceníky"

Přejít do Ceníků

Elektřina

Smlouvy

Vzor - smlouva o sdružených službách dodávky - elektřina Optimal 36 248 kB Vzor - smlouva o sdružených službách dodávky - elektřina Start 24 247 kB Vzor - smlouva o sdružených službách dodávky - elektřina Start 15 248 kB Vzor - smlouva o sdružených službách dodávky - elektřina Standard 257 kB Vzor - smlouva o sdružených službách dodávky - elektřina Dynamik 299 kB

Aktuální obchodní podmínky

Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny č. 7/2023 298 kB

Starší obchodní podmínky - pro smlouvy sjednané před rokem 2023

Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny č. 12/2018 232 kB Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny č. 07/2017 209 kB Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny č. 04/2014 334 kB Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny platné od 1. 12. 2011 189 kB

Veřejné přísliby

Zrušení veřejného příslibu přiznání speciální slevy z komoditní ceny elektřiny 170 kB Veřejný příslib přiznání speciální slevy z komoditní ceny elektřiny - pro již sjednané ceny 122 kB

Pro zobrazení aktuálních cen a ‍ceníků služeb přejděte do ‍aplikace Ceníky

1. v prvním kroku zadejte své PSČ, abychom mohli správně určit vaši distribuční zónu

2. ve druhém vyberte některý z ‍aktuálně nabízených produktů:

elektřina Optimal 36
elektřina Start ‍24
elektřina Start ‍15
elektřina Dynamik, máte-li průběhové měření
nebo elektřina Standard

3. a ve třetím zvolte "Aktuální ceníky"

Přejít do Ceníků

Ostatní služby

innosvět

Obchodní podmínky zákaznických aplikací innosvět 75 kB Obchodní podmínky elektronické faktury 169 kB

Doplňkové služby pro zákazníky

Dohoda o sjednání služby pro pronajímatele - pohledávky po splatnosti 300 kB Podmínky doplňkové služby Depozit 157 kB Podmínky doplňkové služby Investor 154 kB

Marketingové akce a soutěže

Dny innogy - sleva na energie pro nové smlouvy 12/2025 176 kB Dny innogy - sleva na energie pro nové smlouvy 11/2025 176 kB Dny innogy - sleva na energie pro nové smlouvy 10/2025 176 kB Dny innogy - sleva na energie pro nové smlouvy 09/2025 177 kB First Minute sleva na energie pro nové smlouvy 08/2025 177 kB First Minute sleva na energie pro nové smlouvy 07/2025 195 kB First Minute sleva na energie pro nové smlouvy 06/2025 177 kB Podmínky soutěže ,,Hrajte s námi o ceny v hodnotě přes 800 000 Kč" 107 kB

Standardy innogy

Technický standard innogy pro digitalizaci dokumentů 182 kB

Monitoring spotřeby

Monitoring spotřeby - informace pro zákazníka-spotřebitele (platí pouze pro již sjednané smlouvy) 108 kB Monitoring spotřeby - produktové podmínky (platí pouze pro již sjednané smlouvy) 107 kB Monitoring spotřeby - reklamační protokol (platí pouze pro již sjednané smlouvy) 141 kB Monitoring spotřeby - ceník (platí pouze pro již sjednané smlouvy) 70 kB

Nenalezli jste zde hledaný dokument? Zkuste si projít další sekce tohoto webu, zejména sekci Péče nebo naši produktovou nabídku pro plyn a elektřinu, případně zkuste fultextové vyhledávání.

Uvedené dokumenty jsou uveřejněny podle ustanovení § 11a odst. 1 energetického zákona a ‍jsou v tomto znění aktuálně uplatňovány při uzavírání smluv adhezním způsobem ze strany innogy, tato prezentace však není sama o ‍sobě veřejnou ani individuální nabídkou na uzavření smlouvy ve smyslu občanského zákoníku.