Volejte ‍zdarma
800 ‍11 ‍33 ‍55

Jsme tu pro vás

24 hodin denně
7 dní v týdnu

Doporučujeme volat

v ‍pracovních dnech
v ‍době od ‍11:00 ‍do ‍16:00

Digitální asistent

vás obslouží v ‍nočních hodinách

  • Požadujete-li konkrétní informace týkající se ‍vašeho odběrného místa, připravte ‍si zákaznické číslo (uvedeno v ‍levém horní části faktury). Bez tohoto údaje vám budeme moci poskytnout pouze obecné informace
  • Pro sluchově znevýhodněné: linka s ‍textovým přepisem hovoru
  • Kontakt pro ‍volání ze ‍zahraničí: +420 ‍533 ‍330 ‍090

Mohlo by vás zajímat

Průvodce fakturou

Nevyznáte se ve své faktuře? Připravili jsme pro vás přehledného průvodce vzorovou fakturou za ‍elektřinu i ‍plyn

Průvodce odečty

Potřebujete poradit s ‍nahlášením odečtu? Připravili jsme pro vás odpovědi na ‍nejčastější dotazy k ‍odečtům

Zálohy a ceny

Dostali jste nový plán záloh a ‍máte dotaz k ‍výši zálohy? Chcete vědět, jak se vyvíjí ceny a ‍proč je dobré si zafixovat smlouvu?

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Online

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde 

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Ozveme se vám nejdříve 29. 10., momentálně probíhá odstávka

Offline

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde 

Děkujeme za kontakt

Ozveme se vám nejdříve 29. 10., momentálně probíhá odstávka

Požadavek nebyl odeslán

Požadavek na zpětné volání se nepodařilo odeslat.

Na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.