Volejte zdarma
800 11 33 55

Jsme tu pro vás

24 hodin denně
7 dní v týdnu

Doporučujeme volat

v pracovních dnech
v době od 11:00 do 16:00

Digitální asistent

vás obslouží v nočních hodinách

  • Požadujete-li konkrétní informace týkající se vašeho odběrného místa, připravte si zákaznické číslo (uvedeno v levém horní části faktury). Bez tohoto údaje vám budeme moci poskytnout pouze obecné informace
  • Pro sluchově znevýhodněné: linka s textovým přepisem hovoru
  • Kontakt pro volání ze zahraničí: +420 533 330 090

Mohlo by vás zajímat

Průvodce fakturou

Nevyznáte se ve své faktuře? Připravili jsme pro vás přehledného průvodce vzorovou fakturou za elektřinu i plyn

Průvodce odečty

Potřebujete poradit s nahlášením odečtu? Připravili jsme pro vás odpovědi na nejčastější dotazy k odečtům

Zálohy

Dostali jste nový plán záloh a chcete vědět, jak si nastavit platby? Způsobů je několik

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Online

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Offline

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde

Děkujeme za kontakt

Zavoláme vám, jakmile to bude možné. Prosíme o trpělivost.

Požadavek nebyl odeslán

Požadavek na zpětné volání se nepodařilo odeslat.

Na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.