Průvodce fakturou

Myslíte, že vyúčtování spotřeby energií bývají nepřehledná? Snažíme se, aby faktury byly srozumitelné a jednoduché.

Přinášíme vám také podrobné vysvětlení jednotlivých údajů vašeho vyúčtování.

Vyberte fakturu, u které potřebujete poradit:

  • Zemní plyn

    Snažíme se, aby vyúčtování plynu bylo co nejjednodušší a nejpřehlednější.

    Všechny důležité údaje naleznete na první straně faktury - zúčtovací období, přehled spotřebovaného plynu, vyúčtování plateb, datum splatnosti, variabilní symbol, číslo účtu pro platbu a upozornění na změnu záloh.

    Přehled plateb, které jste uhradili a byly zahrnuty do konkrétního vyúčtování, naleznete hned na straně následující.

    Rozpis záloh na další období s variabilním symbolem, pod kterým je nutné zálohové platby provádět, jsme pro větší přehlednost umístili na samostatný, barevně odlišený list.

    Projděte si fakturu krok za krokem

    Přinášíme vám také podrobné vysvětlení jednotlivých údajů vyúčtování.

    Krok za krokem si můžete náš vzorový dokument v klidu projít, prostudovat a vše si ujasnit.

    Potřebujete další informace?

    Neváhejte nás kontaktovat na naší NONSTOP zákaznické lince innogy zdarma 800 ‍11 ‍33 ‍55, rádi zodpovíme všechny vaše dotazy.

  • Elektřina

    Snažíme se, aby vyúčtování elektřiny bylo co nejjednodušší a nejpřehlednější.

    Všechny důležité údaje naleznete na první straně faktury - zúčtovací období, přehled spotřebované elektřiny, vyúčtování plateb, datum splatnosti, variabilní symbol, číslo účtu pro platbu a upozornění na změnu záloh.

    Přehled plateb, které jste uhradili a byly zahrnuty do konkrétního vyúčtování, naleznete hned na straně následující.

    Rozpis záloh na další období s variabilním symbolem, pod kterým je nutné zálohové platby provádět, jsme pro větší přehlednost umístili na samostatný, barevně odlišený list.

    Projděte si fakturu krok za krokem

    Přinášíme vám podrobné vysvětlení jednotlivých údajů vyúčtování elektřiny.

    Krok za krokem si můžete náš vzorový dokument v klidu projít, prostudovat a vše si ujasnit.

    Potřebujete další informace?

    Neváhejte nás kontaktovat na naší NONSTOP zákaznické lince innogy zdarma 800 11 33 55, rádi zodpovíme všechny vaše dotazy.