Pomoc ve finanční tísni
Dostali jste se kvůli ceně energií do problémů?
-
Pomůžeme vám s nastavením optimální výše záloh či přijatelného splátkového kalendáře pro nedoplatek z faktury. Zodpovíme dotazy týkající se odběru energií:
- Zákaznická linka 800 11 33 55
- Informační linka pro platby po splatnosti 800 024 024
-
Zkušení odborníci z občanských poraden AOP vám zdarma poradí, jak získat finanční pomoc pro překonání vaší nepříznivé finanční situace. Pomohou vám s vyplněním potřebných formulářů (s žádostí o mimořádnou okamžitou pomoc).
-
Pro bližší informace o změně dodavatele i podmínkách získání sociální podpory kontaktujte podpůrné občanské poradny, příslušné instituce státní správy, případně vaše krajské, městské či obecní úřady.
- Asociace občanských poraden
- Pobočky Asociace občanských poraden
- Úřad práce ČR, call centrum 800 779 900; pondělí a středa: 8–17; úterý a čtvrtek: 8–15; pátek: 8–12
- Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR
- Energetický regulační úřad, telefonní ústředna 564 578 666
Asociace občanských poraden
Asociace občanských poraden (AOP) je nezisková organizace, jež poskytuje podporu lidem ve složitých životních či finančních situacích. Pomáhá svým klientům zorientovat se v sociálněprávní oblasti a připravit podklady nezbytné pro získání konkrétních sociálních dávek. Asociace nabízí bezplatně své konzultační služby v síti 34 členských občanských poraden a na dalších 49 odloučených pracovištích na území celé České republiky.
Partnerem projektu AOP na pomoc lidem postiženým energetickou krizí je společnost innogy, která zajišťuje spolehlivé a férové dodávky elektřiny a zemního plynu.