Ostrava

Toto zákaznické centrum je až do odvolání zavřené.

Důležité informace

Otevírací doba

pondělí–čtvrtek 8:00–18:00

pátek 8:00–16:00

sobota–neděle Zavřeno

Virtuální prohlídka Význam ikony Bezbariérový přístup Bezbariérový přístup Platba platební kartou Platba platební kartou Parkování zdarma Parkování zdarma WiFi zdarma WiFi zdarma Obsluha neslyšících textovým přepisováním Obsluha neslyšících textovým přepisováním

Virtuální prohlídka

Zavřít

Objednat schůzku v pobočce

Zrušit domluvenou schůzku

Co chcete vyřídit

Zvolte si činnost, kterou chcete vyřídit

Datum a čas schůzky

Zvolte si činnost, kterou chcete vyřídit

Dnešní den Dny, kdy se lze objednat Na tyto dny se nelze objednat Vámi zvolený den

Ještě vyberte hodinu návštěvy i Čas objednání je přibližný. Čas, ve kterém budete odbaven, se může mírně lišit dle aktuální situace v zákaznickém centru.

Kontaktní údaje

Zadejte, prosím, své kontaktní údaje

i Telefonní číslo není povinný údaj. Pokud jej vyplníte, obdržíte kód pro vyvolávací systém (PIN) nejen e-mailem, ale i SMS zprávou

  • Souhlas ke zpracování osobních údajů

    Souhlasím s poskytnutím a zpracováním mých osobních údajů a odesláním tohoto formuláře uděluji souhlas ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen “zákon č. 101/00 Sb.“), společnostem innogy, a to innogy Česká republika a.s., IČ 24275051, se sídlem Limuzská 3135/12, PSČ 100 98, Praha 10 – Strašnice a innogy Energie, s.r.o., IČ 49903209, se sídlem Limuzská 3135/12, PSČ 108 00, Praha 10 – Strašnice, (dále jen "správce") se zpracováním jména, příjmení a e-mailové adresy za účelem služeb nabízených v této aplikaci a poskytovaných správcem (dále jen „služba“). Tento souhlas platí rovněž pro správcem pověřené zpracovatele. Beru na vědomí, že mám práva dle § 11, 21 zákona č. 101/00 Sb., tj. zejména že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas mohu bezplatně kdykoliv na adrese správce odvolat, že mám právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů, jejich likvidaci atd. Tento souhlas je subjektem údajů poskytován po dobu poskytování služby.

Váš PIN je:
Zákaznické centrum:
Co chcete vyřídit:
Jméno:
E-mail:

Zrušit schůzku, na kterou jste objednán:


Zrušit schůzku, na kterou jste objednán

V zákaznickém centru vyřídíte všechny záležitosti spojené s odběrem zemního plynu a elektřiny:

  • žádosti o připojení k distribuční soustavě
  • uzavření smlouvy o sdružených službách dodávky
  • přepisy odběrných míst
  • veškeré změny ve stávajících smlouvách (úpravy záloh, platebních podmínek, fakturačních adres, kontaktních údajů apod.)
  • odečty pro fakturaci nebo při změně ceny
  • reklamace a stížnosti

V zákaznickém centru můžete navíc získat:

  • chytré pojištění domácnosti
  • registraci do portálu innosvět
  • chytrý senzor k mobilní aplikaci innosvět
  • fotovoltaiku včetně dotace
  • innogy kartu

Rádi vám pomůžeme

Zavoláme vám ihned

Online

Pouze malá a velká písmena

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů je zveřejněn na webové stránce innogy.cz/sluzby/ochrana-osobnich-udaju/

Rádi vám pomůžeme

Jsme offline - zavoláme vám následující pracovní den

Offline

Pouze malá a velká písmena

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů je zveřejněn na webové stránce innogy.cz/sluzby/ochrana-osobnich-udaju/

Děkujeme za kontakt

Zavoláme vám