Ostrava

Důležité informace

Otevírací doba

pondělí - čtvrtek 8:00 - 18:00

pátek 8:00 - 16:00

sobota - neděle Zavřeno

Bezbariérový přístup Bezbariérový přístup Platba platební kartou Platba platební kartou Parkování zdarma Parkování zdarma WiFi zdarma WiFi zdarma Obsluha neslyšících textovým přepisováním Obsluha neslyšících textovým přepisováním

Objednat schůzku v pobočce

Zrušit domluvenou schůzku

Co chcete vyřídit

Zvolte si činnost, kterou chcete vyřídit

Datum a čas schůzky

Zvolte si činnost, kterou chcete vyřídit

Dnešní den Dny, kdy se lze objednat Na tyto dny se nelze objednat Vámi zvolený den

Ještě vyberte hodinu návštěvy i Čas objednání je přibližný. Čas, ve kterém budete odbaven, se může mírně lišit dle aktuální situace v zákaznickém centru.

Kontaktní údaje

Zadejte, prosím, své kontaktní údaje

i Telefonní číslo není povinný údaj. Pokud jej vyplníte, obdržíte kód pro vyvolávací systém (PIN) nejen e-mailem, ale i SMS zprávou

  • Souhlas ke zpracování osobních údajů

    Souhlasím s poskytnutím a zpracováním mých osobních údajů a odesláním tohoto formuláře uděluji souhlas ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen “zákon č. 101/00 Sb.“), společnostem innogy, a to innogy Česká republika a.s., IČ 24275051, se sídlem Limuzská 3135/12, PSČ 100 98, Praha 10 – Strašnice a innogy Energie, s.r.o., IČ 49903209, se sídlem Limuzská 3135/12, PSČ 108 00, Praha 10 – Strašnice, (dále jen "správce") se zpracováním jména, příjmení a e-mailové adresy za účelem služeb nabízených v této aplikaci a poskytovaných správcem (dále jen „služba“). Tento souhlas platí rovněž pro správcem pověřené zpracovatele. Beru na vědomí, že mám práva dle § 11, 21 zákona č. 101/00 Sb., tj. zejména že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas mohu bezplatně kdykoliv na adrese správce odvolat, že mám právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů, jejich likvidaci atd. Tento souhlas je subjektem údajů poskytován po dobu poskytování služby.

Váš PIN je:
Zákaznické centrum:
Co chcete vyřídit:
Jméno:
E-mail:

Zrušit schůzku, na kterou jste objednán:


Zrušit schůzku, na kterou jste objednán

V zákaznickém centru vyřídíte všechny záležitosti spojené s odběrem zemního plynu a elektřiny:

  • žádosti o připojení k distribuční soustavě
  • uzavření smlouvy o sdružených službách dodávky
  • přepisy odběrných míst
  • veškeré změny ve stávajících smlouvách (úpravy záloh, platebních podmínek, fakturačních adres, kontaktních údajů apod.)
  • odečty pro fakturaci nebo při změně ceny
  • reklamace a stížnosti

V zákaznickém centru můžete navíc získat:

  • chytré pojištění domácnosti
  • chytrý senzor k mobilní aplikaci innosvět
  • servis plynových spotřebičů
  • pronájem detektorů kouře a oxidu uhelnatého
  • pronájem úsporných LED žárovek

Chcete vědět více?

Zavoláme vám

Online

Pouze malá a velká písmena

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů je zveřejněn na webové stránce innogy.cz/sluzby/ochrana-osobnich-udaju/

Chcete vědět více?

Jsme offline - zanechte na sebe kontakt a my vám zavoláme

Offline

Pouze malá a velká písmena

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů je zveřejněn na webové stránce innogy.cz/sluzby/ochrana-osobnich-udaju/

Děkujeme za kontakt

Zavoláme vám