Podklady potřebné k vyřízení požadavku v zákaznickém centru
-
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti
- v případě uzavření smlouvy v zastoupení přineste i plnou moc pro zastupování podepsanou zákazníkem (nemusí být notářsky ověřena); pro podnikatele pověření, že může za firmu jednat
-
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti
- dokument prokazující vlastnické právo k nemovitosti (např. kupní nebo nájemní smlouva)
- číslo bankovního účtu nebo spojovací číslo SIPO
- aktuální stav plynoměru/elektroměru
- může vám pomoci faktura od původního zákazníka v místě, které přihlašujete
- pokud vyřizujete přepis se změnou dodavatele po stěhování i za původního zákazníka, doporučujeme vyplnění plné moci pro zastupování podepsané původním zákazníkem
- v případě uzavření smlouvy v zastoupení přineste i plnou moc pro zastupování podepsanou zákazníkem (nemusí být notářsky ověřena); pro podnikatele pověření, že může za firmu jednat
Veškeré potřebné dokumenty a informace můžete nalézt v našem průvodci přepisem energií po zvolení vaší konkrétní situace (pro podnikatele zde).
Přepis smlouvy také můžete vyřídit online -
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti
- doklad o ukončení nájmu nebo smlouvu o prodeji
- předávací protokol včetně stavu a čísla plynoměru/elektroměru
- v případě úmrtí i úmrtní list
- číslo bankovního účtu
- v případě ukončení smlouvy v zastoupení přineste i plnou moc pro zastupování podepsanou zákazníkem (nemusí být notářsky ověřena); pro podnikatele pověření, že může za firmu jednat
Veškeré potřebné dokumenty a informace můžete nalézt v našem průvodci přepisem energií po zvolení vaší konkrétní situace (pro podnikatele zde).
Přepis smlouvy také můžete vyřídit online -
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti
- číslo bankovního účtu nebo spojovací číslo SIPO
- v případě uzavření smlouvy v zastoupení přineste i plnou moc pro zastupování podepsanou zákazníkem (nemusí být notářsky ověřena); pro podnikatele pověření, že může za firmu jednat
-
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti
- dokument prokazující vlastnické právo k nemovitosti (např. kupní nebo nájemní smlouvu)
- „situační plánek“ – katastrální mapu se zákresem předpokládaného umístění HUP (hlavní uzávěr plynu), platí pouze v případě prvního připojení nového odběrného místa
- v případě uzavření smlouvy v zastoupení přineste i plnou moc pro zastupování podepsanou zákazníkem (nemusí být notářsky ověřena); pro podnikatele pověření, že může za firmu jednat
- u nového připojení elektřiny přineste revizní zprávu (u znovupřipojení potřebujeme revizní zprávu, pokud je odběrné místo bez elektřiny déle než 12 měsíců)
-
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti
- v případě uzavření smlouvy v zastoupení přineste i plnou moc pro zastupování podepsanou zákazníkem (nemusí být notářsky ověřena); pro podnikatele pověření, že může za firmu jednat
-
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti (cestovní pas / řidičský průkaz)
- číslo bankovního účtu nebo spojovací číslo SIPO
- poslední vyúčtování nebo fakturu
- v případě uzavření smlouvy v zastoupení přineste i plnou moc pro zastupování podepsanou zákazníkem (nemusí být notářsky ověřena); pro podnikatele pověření, že může za firmu jednat
-
V případě, že změnu teprve plánujete:
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti
- v případě řešení změny v zastoupení přineste i plnou moc pro zastupování podepsanou zákazníkem (nemusí být notářsky ověřena); pro podnikatele pověření, že může za firmu jednat
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti
- v případě řešení změny v zastoupení přineste i plnou moc pro zastupování podepsanou zákazníkem (nemusí být notářsky ověřena); pro podnikatele pověření, že může za firmu jednat
- pokud máte k dispozici, tak Smlouvu o připojení k distribuční soustavě
- revizní zprávu a další dokumenty závislé na prováděné změně – např.:
- pro napájení elektromobilu: technický průkaz elektromobilu
- pro tepelné čerpadlo: protokol o instalaci tepelného čerpadla apod.
-
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti (cestovní pas / řidičský průkaz)
-
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti (cestovní pas / řidičský průkaz)
-
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti (cestovní pas / řidičský průkaz)
- v případě uzavření smlouvy v zastoupení přineste i plnou moc pro zastupování podepsanou zákazníkem (musí být notářsky ověřena)
-
- občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti (cestovní pas / řidičský průkaz)
- v případě uzavření smlouvy v zastoupení přineste i plnou moc pro zastupování podepsanou zákazníkem (musí být notářsky ověřena); pro podnikatele pověření, že může za firmu jednat
Uzavření smlouvy vyřídíme i online
Zavoláme vám, jakmile to bude možné
Uzavření smlouvy vyřídíme i online
Ozveme se vám nejdříve 29. 10., momentálně probíhá odstávka
Děkujeme za kontakt
Ozveme se vám nejdříve 29. 10., momentálně probíhá odstávka
Požadavek nebyl odeslán
Požadavek na zpětné volání se nepodařilo odeslat.
Na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.