Od 27. 9. 2022 je trvale zavřeno. V průběhu listopadu otevřeme novou pobočku na Praze 4 naproti OC Arkády. Nejbližší zákaznické centrum v meziobdobí je Kladno nebo Mladá Boleslav. Děkujeme za pochopení.

Praha

Otevírací doba

pondělí–neděle Zavřeno

Bezbariérový přístup Bezbariérový přístup Platba platební kartou Platba platební kartou Parkování 3 hodiny zdarma, každá další započatá hodina parkování 30 Kč Parkování 3 hodiny zdarma, každá další započatá hodina parkování 30 Kč WiFi zdarma WiFi zdarma Obsluha neslyšících textovým přepisováním Obsluha neslyšících textovým přepisováním

V zákaznickém centru vyřídíte všechny záležitosti spojené s odběrem zemního plynu a elektřiny:

  • žádosti o připojení k distribuční soustavě
  • uzavření smlouvy o sdružených službách dodávky
  • přepisy odběrných míst
  • veškeré změny ve stávajících smlouvách (úpravy záloh, platebních podmínek, fakturačních adres, kontaktních údajů apod.)
  • odečty pro fakturaci nebo při změně ceny
  • reklamace a stížnosti

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Online

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů je zveřejněn na webové stránce innogy.cz/sluzby/ochrana-osobnich-udaju/

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Offline

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů je zveřejněn na webové stránce innogy.cz/sluzby/ochrana-osobnich-udaju/

Děkujeme za kontakt

Prosíme o trpělivost. Zavoláme vám nejpozději do 3 pracovních dnů

Požadavek nebyl odeslán

Požadavek na zpětné volání se nepodařilo odeslat.

Na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.