Probíhá odstávka zákaznického systému

od 24. 10. do 28. 10. 2025 nemůžeme vyřizovat žádné požadavky zákazníků

plynový hořák

Jak nahlásit poruchu plynu?

Potřebujete nahlásit únik plynu, poruchu dodávky plynu do ‍místa spotřeby nebo závadu na ‍plynoměru?

Volejte 1239

Pohotovostní linka funguje v ‍nepřetržitém provozu 24 ‍hodin denně, ‍je stejná pro ‍všechny distributory plynu

rozsvícená lampička

Jak postupovat při poruše elektřiny?

Při poruše spojené s ‍elektřinou volejte územně příslušného distributora elektřiny:

ČEZ Distribuce 800 ‍850 ‍860
EG.D (dříve E.ON Distribuce) 800 ‍22 ‍55 ‍77
PRE Distribuce 1236

 

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Online

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Offline

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde

Děkujeme za kontakt

Zavoláme vám, jakmile to bude možné. Prosíme o trpělivost.

Požadavek nebyl odeslán

Požadavek na zpětné volání se nepodařilo odeslat.

Na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.