- Ceník služeb innogy Mobil
- Ceník služeb innogy Mobil platný od 1. 1. 2021
- Infolinka pro innogy Mobil 738 33 33 32
Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu
Produkty a služby pro malé firmy a podnikatele
S odběrem:
elektřina do 200 MWh
plyn do 630 MWh
Produkty a služby pro velké firmy a veřejnou správu
S odběrem:
elektřina od 200 MWh
plyn od 630 MWh
S taritem Nabito získáte volání od 1,30 Kč za minutu
Pořiďte si innogy Mobil a užijte si bezstarostné volání, posílání SMS, MMS a mobilní internet v Česku i v zahraničí
Obchodní podmínky innogy Mobil
Novela Zákona o elektronických komunikacích vstoupila v platnost 1. 4. 2020. Upravuje postup při přenesení telefonního čísla od jednoho poskytovatele služeb k jinému. K tomuto datu také měníme Všeobecné podmínky innogy Mobil a obchodní podmínky přenesení čísla.
Nově je možné změnit poskytovatele služeb i bez nutnosti kontaktovat svého stávajícího. Už tedy nemusíte podávat výpověď, abyste získali ČVOP (Číslo výpovědi opouštěného poskytovatele).
K přenesení budete potřebovat jiný kód, a to Ověřovací kód účastníka, tzv. OKU. OKU je součástí vaší Účastnické smlouvy a musíte ho mít po celou dobu trvání smlouvy k dispozici.
Novela Zákona o elektronických komunikacích mění také některé lhůty pro přenesení čísla. Pokud si zažádáte o přenos např. v pondělí, ve čtvrtek již můžete být u nového poskytovatele služeb.
Zákazníci innogy Mobil budou mít OKU uložený ve webové samoobsluze innogy Mobil v sekci "Přenos čísla".
U nového poskytovatele podáte od 1. 4. 2020 žádost o přenesení, ve které uvedete:
• OKU
• telefonní číslo, o jehož přenesení žádáte
OKU je citlivý údaj, a proto ho nikomu nesdělujte, aby nedošlo k odcizení vašeho čísla.
Využijte hlasové samoobsluhy na telefonním čísle 3332 - v rámci České republiky je automat zdarma.
Za spojení s operátorem (v pracovní dny 8:00-19:00) zaplatíte jednorázově 20 Kč za hovor, tato částka bude automaticky odečtena z vašeho kreditu).
innogy Mobil je virtuální operátor, nemá vlastní síť. Využívá pokročilou síť T-Mobile. Díky tomu se nemusíte bát žádných problémů s pokrytím. Všude, kde je k dispozici síť T-Mobile, můžete používat i svůj telefon se SIM kartou innogy Mobil:
Zavoláme vám ihned
Jsme offline - zavoláme vám následující pracovní den
Zavoláme vám
Dobrý den, na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.