Průvodce samoodečty elektřiny

Nejste si jisti, kde najdete potřebné údaje pro zadání odečtů? Zde vám přinášíme přehled toho nejdůležitějšího

Ověření zákazníka

Aby mohlo dojít k zadání vašeho samoodečtu, musíme vás nejdříve ověřit. Povinným údajem je Zákaznické číslo. Najdete ho ve faktuře v ‍bloku Zákazník.

cislo zakaznika

Poté si můžete zvolit jeden z dalších nabízených údajů pro ověření, je to na vás, který si vyberete. Pro správné ověření musí být vybrána kombinace Zákaznické číslo a ‍jeden vámi zvolený údaj.

Vyberte si jeden z údajů a ten si vyhledejte:

Číslo měřidla najdete ve faktuře v ‍bloku Detailní stanovení spotřeby nebo na vašem měřidle. Pozor, na měřidle je třeba vybrat ten správný číselný údaj. Může obsahovat čísla i ‍písmena a ‍často bývá uvozeno znaky “N”, “Nr.”, “No” „SNo“ „PRE“ atp. (podle označení výrobce/distributora), tyto znaky před číslo měřidla neuvádějte.

Došlo u vás v ‍nedávné době k ‍výměně měřidla? A ‍nové číslo měřidla nemáte ještě uvedeno ve vašem posledním vyúčtování? Je třeba využít pro ověření jiný údaj, nebo pokračovat v ‍zadání samoodečtu v ‍innosvětě.

číslo měřidla elektřina faktura

Číslo místa spotřeby najdete ve faktuře v bloku Identifikace místa spotřeby:

místo spotřeby elektřina

EAN najdete ve faktuře v bloku Identifikace místa spotřeby: 

ean - faktura

Jak správně opsat stav/odečet z měřidla

Pro úspěšné nahlášení odečtu je důležité zapsat údaje přesně a ‍ve správném formátu. Jelikož existuje mnoho druhů ‍elektroměrů, připravili jsme ukázky těch nejčastějších.

Elektroměr jednotarifní: Pokud máte jednotarifní přístroj, stále se vám zobrazuje hodnota vysokého tarifu T1/VT.

meřidla jednotarif ee

Elektroměr dvoutarifní: Vysoký tarif (T1) 

měřidla ve vysokém tarifu

Elektroměr dvoutarifní: nízký tarif (T2) 

měřidlo v nízkém tarifu

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Online

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde 

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Ozveme se vám nejdříve 29. 10., momentálně probíhá odstávka

Offline

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde 

Děkujeme za kontakt

Ozveme se vám nejdříve 29. 10., momentálně probíhá odstávka

Požadavek nebyl odeslán

Požadavek na zpětné volání se nepodařilo odeslat.

Na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.