26. dubna 2022

POZOR! innogy varuje před podvodnými SMS

  • Falešné SMS zprávy se snaží vylákat platby za údajné nedoplatky

innogy varuje před podvodnými SMS, které se snaží vylákat platby za údajné nedoplatky energií. V posledních dvou dnech zajistila innogy několik pokusů o podvodné jednání formou rozesílání SMS a následné vymáhání falešných nedoplatků za dodávky energií. Jedná se zatím jen o několik případů, ale grafika i texty se snaží napodobovat komunikační styl skupiny innogy.

Takové pokračující jednání by mohlo být velmi nebezpečné a mohlo by se jednat o podvod velkého rozsahu. Zprávy SMS totiž dostávají jak zákazníci innogy, tak i lidé, kteří nemají a ani neměli smlouvy na dodávky elektřiny nebo zemního plynu od naší společnosti.

Skupina innogy proto dnes podává trestní oznámení na neznámého pachatele, který se podle našich právních analýz dopouští jednoznačně trestného činu podvodu.

Falešné zprávy SMS a fiktivní vymáhání nedoplatků je rozpoznatelné podle koncovky kontaktní emailové adresy outlook.cz. Zároveň číslo účtu ani kód banky neodpovídají standardním účtům innogy, které zákazníci pravidelně užívají pro platby za energie.

V případě, že se zákazníci nebo veřejnost setkají s takovým podvodným jednáním formou SMS, tak prosíme, informujte skupinu innogy na zákaznické lince 800 11 33 55. Budeme připraveni vám poradit. Případně kontaktujete Policii ČR a nahlaste podezření na podvodné jednání.

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Online

Pouze malá a velká písmena

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů je zveřejněn na webové stránce innogy.cz/sluzby/ochrana-osobnich-udaju/

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Offline

Pouze malá a velká písmena

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů je zveřejněn na webové stránce innogy.cz/sluzby/ochrana-osobnich-udaju/

Děkujeme za kontakt

Zavoláme vám, jakmile to bude možné - jste v pořadí

Požadavek nebyl odeslán

Požadavek na zpětné volání se nepodařilo odeslat.

Na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.