Průvodce samoodečty plynu
Nejste si jisti, kde najdete potřebné údaje pro zadání odečtů? Zde vám přinášíme přehled toho nejdůležitějšího
Ověření zákazníka
Aby mohlo dojít k zadání vašeho samoodečtu, musíme vás nejdříve ověřit. Povinným údajem je Zákaznické číslo. Najdete ho ve faktuře v bloku Zákazník.
Poté si můžete zvolit jeden z dalších nabízených údajů pro ověření, je to na vás, který si vyberete. Pro správné ověření musí být vybrána kombinace Zákaznické číslo a jeden vámi zvolený údaj.
Vyberte si jeden z údajů a ten si vyhledejte:
Číslo měřidla najdete ve faktuře v bloku Detailní stanovení spotřeby nebo na vašem měřidle. Pozor, na měřidle je třeba vybrat ten správný číselný údaj. Skládá se z 1-10 znaků a nikdy nezačíná nulou. Další číslice za pomlčkou neuvádějte. Může být uvozeno znaky “N”, “Nr.”, “No” atp. (podle označení výrobce), ani tyto znaky před číslo neuvádějte.
Došlo u vás v nedávné době k výměně měřidla? A nové číslo měřidla nemáte ještě uvedeno ve vašem posledním vyúčtování? Je třeba využít pro ověření jiný údaj, nebo pokračovat v zadání samoodečtu v innosvětě.
Číslo místa spotřeby najdete ve faktuře v bloku Identifikace místa spotřeby:
EIC najdete ve faktuře v bloku Identifikace místa spotřeby:
Jak správně opsat stav/odečet z měřidla
Stav měřidla/odečet opište ze svého plynoměru. Zaznamenejte si pouze hodnotu stavu PŘED desetinnou čárkou. NEopisujte nic z červeného pole.
Uzavření smlouvy vyřídíme i online
Zavoláme vám, jakmile to bude možné
Uzavření smlouvy vyřídíme i online
Zavoláme vám, jakmile to bude možné
Děkujeme za kontakt
Zavoláme vám, jakmile to bude možné. Prosíme o trpělivost.
Požadavek nebyl odeslán
Požadavek na zpětné volání se nepodařilo odeslat.
Na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.