Postihla vás povodeň?

Pokud jste se ocitli v této obtížné situaci, dejte nám vědět, jsme připraveni vám okamžitě pomoci

Úprava záloh

  • možnost přerušení úhrady záloh až ‍na ‍2 ‍měsíce pro ‍odběrné místo bez ‍plynoměru či ‍elektroměru
  • možnost snížení záloh až ‍o ‍50 ‍% až ‍na ‍3 ‍měsíce pro ‍odběrné místo poškozené povodní

Odpuštění stálých měsíčních platů

  • odpuštění obchodní části stálých měsíčních platů
  • na ‍období říjen až ‍prosinec ‍2024

Rozložení nedoplatku

  • rozložení aktuálního nedoplatku z ‍faktury do ‍několika splátek
  • bez poplatků a úroků

Jak postupovat?

Chcete-li požádat o úpravu plateb, zavolejte naši bezplatnou linku nebo navštivte kteroukoliv z našich poboček, domluvíme se na ‍řešení přímo pro ‍vás.

Počítejte prosím s ‍tím, že ‍pro ‍odpuštění stálých měsíčních platů budeme potřebovat fotografii postiženého místa, dokumenty od ‍pojišťovny nebo čestné prohlášení.

800 11 33 55

Přijít do pobočky

Situace nám není lhostejná. Proto jsme okamžitě vyčlenili 1 ‍000 ‍000 ‍Kč a ‍poslali ho ‍na ‍konto humanitární organizace Charty ‍77 – Konto Bariéry a ‍Člověk v ‍tísni. Poslouží postiženým občanům po ‍celé České republice, kteří se ‍potýkají s ‍odklízením následků záplav.


Potřebujete řešit znovupřipojení?

Veškeré informace pro ‍plyn najdete na ‍stránkách distribuční společnosti GasNet, případně ‍EGD.

Pro ‍elektřinu na ‍stránkách ČEZ ‍Distribuce, případně ‍EGD.

 

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Zavoláme vám, jakmile to bude možné

Online

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde 

Uzavření smlouvy vyřídíme i online

Ozveme se vám nejdříve 29. 10., momentálně probíhá odstávka

Offline

Telefonní číslo musí obsahovat 9 znaků, může být bez mezinárodní předvolby (+420)

Ucelený výčet práv a povinností ve vztahu se zpracováním osobních údajů a seznam zpracovatelů najdete ‍zde 

Děkujeme za kontakt

Ozveme se vám nejdříve 29. 10., momentálně probíhá odstávka

Požadavek nebyl odeslán

Požadavek na zpětné volání se nepodařilo odeslat.

Na zadané telefonní číslo již evidujeme požadavek na kontakt. Ozveme se, jakmile to bude možné.