innogy Pojištění - odpovědi na vaše otázky

Získáte 3 služby v 1 balíčku:

• pojištění domácnosti
• pojištění odpovědnosti
• asistenční služby

Kromě ochrany domácnosti proti nehodám nebo zlodějům vám pomůžeme i ‍v ‍případech, jako jsou zabouchnuté dveře či vyteklá pračka. Nemusíte se obávat ani nešťastných náhod, kdy někomu poškodíte majetek nebo způsobíte zdravotní problémy.

Veškeré informace najdete v sekci o pojištění nebo v pojistné smlouvě.

Vybrat si můžete ze dvou variant. Můžete být pojištěni do 500 000 Kč nebo 750 000 Kč. Detaily najdete v ‍sekci o ‍pojištění nebo v ‍pojistné smlouvě.

Ano, pro sjednání pojištění musíte odebírat elekřinu či zemní plyn od ‍innogy.

Žádný problém, můžete se rovnou pojistit u ‍innogy. Než stávající pojištění u ‍jiné pojišťovny zrušíte, budete pojištěn u ‍dvou pojišťoven. V případě škodní události se tak zvýší limit, na který jste pojištěn, na součet pojistných krytí obou pojišťoven. 

Nepotřebujete žádné speciální dokumenty. S ‍innogy se vyhnete složitému papírování, dopojištění či vyplňování dotazníků.

Na přihlášce k ‍pojištění najdete, odkdy je pojištění platné. Délka trvání pojištění nemá vliv na ‍výši vypláceného pojistného plnění.

Pojištění sjednává innogy, ale pojistitelem je BNP Paribas Cardif Pojišťovna.

Kontaktujte naši asistenční centrálu na ‍telefonu 221 ‍586 ‍425, kde vám poradí. Funguje 24 ‍hodin ‍denně 7 ‍dní v ‍týdnu.
Stačí, když nám sdělíte své jméno, adresu, telefonní číslo a ‍popíšete událost.

Pokud se škoda nezvětšuje, tak ji zdokumentujte (foto, video) a ‍případně si poznamenejte kontakty na ‍svědky události.

Náklady spojené s ‍příjezdem a ‍odjezdem dodavatele, náklady na ‍práci i ‍drobný materiál hradíme do ‍10 000 ‍Kč včetně DPH. 

Zavolejte nám na ‍číslo 221 ‍586 ‍425 nebo napište na czinfo@cardif.com. Rádi vám pomůžeme s ‍vyřešením každé situace.

Nezapomeňte. V ‍případě škodní události zajistěte, aby se škoda nezvětšovala. Snažte se ji zdokumentovat, případně zajistit identifikaci svědků události. Pokud vznikne škoda na ‍vaší domácnosti a zdá se, že jde o ‍trestný čin, oznamte vše Policii ČR.

Nejlépe hned, nejdéle však do ‍3 let ‍od jejího vzniku. Stačí zavolat na telefonní číslo 221 586 425. Naši operátoři vás rádi provedou dalším postupem.

K nahlášení vzniklé škody si připravte:

• identifikační údaje osoby, na kterou je smlouva sjednána
• datum a čas vzniku škody
• popis a rozsah škody

Potřebné dokumenty se liší v závislosti na charakteru škody. Přesný výčet vám sdělí operátor asistenční služby nebo likvidátor.

Standardní délka vyřízení je 5 pracovních ‍dní od ‍dodání všech podkladů.

Škodu vám vyplatíme v ‍cenách, které odpovídají hodnotě nových produktů, které jsou stejné nebo srovnatelné, a slouží ke stejnému účelu jako poškozená nebo zničená pojištěná věc.