Hlášení škody nebo havárie

Kontaktujte naši asistenční centrálu na telefonu 221 586 425, kde vám poradí. Funguje 24 hodin denně 7 dní v týdnu.
Stačí, když nám sdělíte své jméno, adresu, telefonní číslo a popíšete událost.

Náklady spojené s příjezdem a odjezdem dodavatele, náklady na práci i drobný materiál hradíme dle sjednané smlouvy až do 12 000 Kč včetně DPH. 

Vyplňte prosím online dotazník. V případě potíží se obraťte na číslo 221 586 425 nebo napište na czinfo@cardif.com. Rádi vám pomůžeme s vyřešením každé situace.

Nezapomeňte. V případě škodní události zajistěte, aby se škoda nezvětšovala. Snažte se ji zdokumentovat, případně zajistit identifikaci svědků události. Pokud vznikne škoda na vaší domácnosti a zdá se, že jde o trestný čin, oznamte vše Policii ČR.

Nejlépe hned, nejpozději však do 3 let od jejího vzniku. Stačí vyplnit online dotazník na této stránce. V případě potíží se obraťte na číslo 221 586 425 nebo napište na czinfo@cardif.com.

K nahlášení vzniklé škody si připravte:

• identifikační údaje osoby, na kterou je smlouva sjednána
• datum a čas vzniku škody
• popis a rozsah škody

Potřebné dokumenty se liší v závislosti na charakteru škody. Přesný výčet vám sdělí operátor asistenční služby nebo likvidátor.

Standardní délka vyřízení je 5 pracovních dní od dodání všech podkladů.

Škodu vám vyplatíme v cenách, které odpovídají hodnotě nových produktů, které jsou stejné nebo srovnatelné, a slouží ke stejnému účelu jako poškozená nebo zničená pojištěná věc.